Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập từ điện thoại — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
89bet com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt di động, chọn biểu tượng chat góc phải. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất cho mọi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu bằng địa chỉ email bạn dùng để đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.

Hỗ trợ qua Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 89bet com. Thích hợp nếu bạn cần trao đổi chi tiết hơn về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình từ lúc bạn nhập thông tin cho đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập chặt chẽ và ghi nhật ký phiên đăng nhập để phát hiện bất thường sớm.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hay xác nhận rút tiền qua ví điện tử.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo đúng quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể có khi đọc chính sách quyền riêng tư của 89bet com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Lịch sử đăng nhập thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại khu vực pháp luật cho phép dịch vụ hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat bằng địa chỉ email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Cookie giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không cần xác thực lại mỗi lần. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu vẫn được lưu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ qua email hoặc Telegram với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất.