Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 89bet com

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 89bet com, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ
89bet com Điều khoản và điều kiện tại 89bet com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh hoặc chính sách giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quy định nạp rút và chính sách tài khoản ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai điều chúng tôi thực hiện cụ thể, không phải chỉ hứa hẹn. Dưới đây là bốn cam kết thực tế bạn có thể kiểm chứng qua cách hệ thống hoạt động.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh hợp lệ theo điều khoản.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất xác minh tài khoản qua ứng dụng — nhanh, rõ từng bước, không gửi giấy tờ qua bưu điện.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật và phản hồi bằng tiếng Việt.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo trước qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn luôn biết điều gì thay đổi trước khi nó có hiệu lực.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng tại 89bet com. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 89bet com, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ tài khoản đứng tên chính chủ tài khoản 89bet com. Thanh toán từ bên thứ ba sẽ bị từ chối theo điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đồng ý với thay đổi.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi bằng tiếng Việt.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc có hành vi gian lận trong giao dịch và sử dụng dịch vụ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để trình bày. Nếu không thể đồng thuận sau khi trao đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình hoàn tất.